5分間コンサルティング

『コミュニケーションの本質』あなたの人生の経営者は誰ですか? 1日5分の自己投資 人生を経営するための100の経営術 能力の43 我が子に残す100の経営学

投稿日:2016年12月21日 更新日:


皆様こんにちは。
本日も5分で成果の向上ができる。
5分間コンサルティングを始めたいと思います。

本日は現代において必須とされる、
コミュニケーションについて考えます。

コミュニケーション能力が上達したのならば、
仕事上のみならず、人間関係がスムーズとなり、
人生においても、多くの成果や恩恵に恵まれる。
このことは、皆様にもご納得いただけるところではないでしょうか?

では、皆様。
例のごとく、少し考えてみてください。
コミュニケーションとは、一体何でしょうか?
どのようなことをコミュニケーションと言うのでしょうか?
今回は、その本質をテーマとして書いていきたいと思います。

その前に、
私たち日本人は、
西洋の方と比較し、コミュニケーションが下手である。
よく、このように言われます。
そして、それは確かな事実でもあります。

この事実は、往々にして、
私たち日本人を卑下する要素として扱われがちです。

しかし、考えてみてください。
コミュニケーションとは文化です。
文化には、育まれた背景が必ず存在します。

つまり、逆説的に考えるのならば、
日本において、たしかに奥ゆかしさを良しとする美学が有ったとしても、
わかりやすいコミュニケーションを要とせずとも、意思伝達が可能である。
これを可能にするための、相手への配慮を重んじる文化の発達のため、
大げさなコミュニケーションが必要とならなかった。

対して西洋においては、
そのような配慮が、我が国と比して薄いため、
自らの考えや意見を表明しなければならない。
うまく伝えなければならない。
その必要性から、コミュニケーション能力が必要となった。
このように考えることができます。

よって、私たちは、この場合に限らず、
私たちを卑下しがちですが、その文化と精神を誇るべきである。
私はこのように思うのです。

さて、これら背景を鑑みると、
コミュニケーションの本質というものが見えてきます。

我が国にいおいては、目的の達成可能であったために発達が遅れ、
西洋においては、目的の達成のために発達したもの。
それがコミュニケーション能力でした。

そして、その目的とは。
自らの意見や要求を通すこと。
このように考えることができます。

つまり、コミュニケーションの本質とは、
なるべく自分の思い通りの結果を手に入れるための手段である。
私はこのように定義をしています。

残念ながら、この本質を理解せず、
コミュニケーション能力の向上に取り組んでいる方を、私は多く見てきました。

いくら効果的な心理学や会話術を学んだとしても、
その本質を理解していなければ、目的を達することはできません。

必死にコミュニケーションを学び、努力をした結果、
少し面白い人と評され、それに満足している人が大半なのです。

例えるのなら、
上司や取引先に気に入られるために、
コミュニケーションの向上に努めるのか、
上司や取引先に自らが望む結果を提示していただくために、
コミュニケーション能力の向上に努めるのか。
行為が同じでもあっても、目的が異なれば結果も異なります。

皆様が、
コミュニケーション能力の向上の努力をされるのならば、
目的は後者に置かれるべきである。
私はそのように考えるのですが、いかがでしょうか。

人生も経営も選択の連続です
あなたは今日、何を決めますか?

護国経営コンサルティング
臼田 寛

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